klacht

Eigenschappen

Voorkeurslabel	klacht
Definitie	Uiting, het te kennen geven van ontevredenheid over iets.
Synoniem	klachten
Toelichting op definitie	(bron: Aquo) Document waaruit een uiting van ontevredenheid of misnoegen over een object, subject of dienst blijkt. (bron: Objecttypenbibliotheek Rijkswaterstaat (NL), code: dt00187 / bron: Taxonomie van documenttypen) Een geregistreerde uiting van ontevredenheid over het functioneren van kapitaalgoederen. (bron: Beheersystematiek Openbare Ruimte) <klanttevredenheid> uiting van ontevredenheid gericht aan een organisatie (3.2.1), met betrekking tot haar product (3.7.6) of dienst (3.7.7), of het proces (3.4.1) van klachtenbehandeling zelf, waarbij expliciet of impliciet een respons of oplossing wordt verwacht (bron: Kwaliteitsmanagementsystemen - Grondbeginselen en verklarende woordenlijst) (bron: ABDL)
Exacte overeenkomst	https://www.aquo.nl/index.php/Id-83938359-3d1f-4764-ae2d-29df3094c46c, http://www.rws.nl/abdl#DEF-1944
Status	Concept

Relaties

Vertrekpunt	Relatie	Eindpunten
klacht	Breder	melding (Begrip)
klacht	Bron van	ABDL begrippen (Informatiebron) Aquo begrippen (Informatiebron) DIV Hunze en Aa's begrippen (Informatiebron)
klacht	Lid van Aquo	vergunningverlening (Collectie Aquo)

Afgeleide relaties

Vertrekpunt	Relatie	Eindpunt
klager (Begrip)	Gerelateerd	klacht
melding (Begrip)	Gerelateerd	klacht

Uiting, het te kennen geven van ontevredenheid over iets.

Een ingediende klacht of melding waarin mededeling wordt gedaan over een gebeurtenis of een omstandigheid met betrekking tot aangelegenheid die verband houdt met een bepaalde situatie of organisatie.

Beschrijving van de generieke kenmerken waarover een object dient te beschikken om te worden geclassificeerd als instantie van een specifiek objecttype.

Uiting, het te kennen geven van ontevredenheid over iets.

Een ingediende klacht of melding waarin mededeling wordt gedaan over een gebeurtenis of een omstandigheid met betrekking tot aangelegenheid die verband houdt met een bepaalde situatie of organisatie.

Beschrijving van de generieke kenmerken waarover een object dient te beschikken om te worden geclassificeerd als instantie van een specifiek objecttype.

Grondwater dat op natuurlijke wijze uit het aardoppervlak tevoorschijn komt.

Het systeem dat de in te winnen grootheden levert.

Een bron is de plaats of organisatie waar bepaalde informatie is ontstaan en/of beschikbaar wordt gesteld, of de documenten waarin die informatie is vervat.

Punt van waaruit grondwater wordt onttrokken.

Oorsprong van een emissie.

Geconcentreerde uitstroming van kwelwater.

Uniforme taal voor het uitwisselen van gegevens binnen de watersector.

Een bundeling van verschillende vormen van content die als geheel bewerkt kan worden en in bestandsvorm wordt opgeslagen.

Een object is een materieel (tastbaar) iets, veelal bestaand uit vaste, levenloze materie.

Een natuurlijk dan wel niet-natuurlijk persoon waarvan de waterbeheerder gegevens bewaart.

Agentschap ressorterend onder het ministerie van Verkeer en Waterstaat, belast met de zorg voor (water)wegen, dijken, bruggen, Deltaplan enzovoort.

Tekens zijn geen losstaande elementen, maar maken deel uit van een groter geheel. We kunnen dan ook een structuur, een systeem ontdekken in de opbouw van de tekens. Zo'n systeem van tekens noemen we een code, een verzameling afspraken met een bepaalde structuur, waarbij de relatie wordt gelegd tussen tekens en symbolen.

De hiërarchische ordening van Activiteiten en Onderwerpen.

Het begrip ruimte kan worden beschouwd als het meest centrale begrip van de sociale geografie als wetenschap.

Organisatorische eenheid voor de uitoefening van een bepaalde functie die niet aan het bestaan en de belangen van een individueel persoon is gebonden en een afgescheiden vermogen met eigen aansprakelijkheid bezit en een eigen bestaan leidt.

Doelgerichte samenbundeling van kennis, vaardigheden en kracht tussen personen die primair middelen en activiteiten aanwendt om te voorzien in de behoefte aan producten en/of diensten in haar omgeving.

Toestand waarin een opgeloste stof homogeen gemengd is met een vloeibaar oplosmiddel.

Obligatoire verbintenisscheppende, meerzijdige rechtshandeling in de vorm van een wilsovereenkomst tussen twee of meer partijen gericht op het in het leven roepen van verbintenissen.

Mentale representatie van een soort ding.

De typering van het structurele verband tussen een object van een objecttype en een (ander) object van een ander (of hetzelfde) objecttype.

Een begrip is een entiteit waarmee een bepaalde klasse, een idee of een relatie als object aangeduid kan worden.

Grondwater dat op natuurlijke wijze uit het aardoppervlak tevoorschijn komt.

Het systeem dat de in te winnen grootheden levert.

Een bron is de plaats of organisatie waar bepaalde informatie is ontstaan en/of beschikbaar wordt gesteld, of de documenten waarin die informatie is vervat.

Punt van waaruit grondwater wordt onttrokken.

Oorsprong van een emissie.

In de wiskunde is de afgeleide of het differentiaalquotiënt een maat voor verandering van een functie ten opzichte van verandering van zijn variabelen. Voor een functie in één variabele is de afgeleide de limiet van de verhouding tussen de verandering in de functiewaarde en de verandering in de variabele die daaraan ten grondslag ligt.

De typering van het structurele verband tussen een object van een objecttype en een (ander) object van een ander (of hetzelfde) objecttype.

Een natuurlijk dan wel niet-natuurlijk persoon waarvan de waterbeheerder gegevens bewaart.